永續發展Château Capital Group Information

本公司各營運據點均恪守台灣法規，除依循我國《勞動基準法》外，更參酌《國際人權法典》、《國際勞工組織－工作基本原則與權利宣言》、《聯合國全球盟約十項原則》等國際公認之人權標準，並採取與《負責任商業聯盟行為準則》一致的行動，有尊嚴地對待及尊重所有員工、契約及臨時人員、實習生等。我們按照以下的執行方針，落實本公司人權政策。

人權管理政策	具體方案
提供安全與健康的工作環境。 協助員工維持身心健康及工作生活平衡。	詳見年報勞資關係之「職業安全與衛生管理」及「工作環境與員工人身安全保護措施」相關說明。 2023年針對同仁實施人權保障訓練如下： 2023年度勞工退休金制度與法令說明會：4hrs 2023年「職災預防、健康促進」高階主管論壇：8hrs 2023年度勞動基準法重點解析與過勞防治說明會：4hrs 2023年度真心衛您安衛家族教育訓練：14hrs 中高齡者及高齡者就業促進法企業說明會：4hrs 勞動基準法重點解析說明會：4hrs 2023年臺南市職場心理健康活動三部曲：6hrs 勞動條件暨安全衛生：4hrs
禁止強迫勞動、恪遵當地政府勞動法令	落實休假制度，鼓勵同仁注重工作與生活平衡。

員工是企業的重要資產，營運上的合作夥伴，夏都致力提供一個友善的工作環境，與多元的教育訓練課程，培養員工皆具備多項工作職能，並提供在職進修補助獎學金，及多樣的員工福利制度。以利公司在於員工「選」、「訓」、「育」、「用」、「留」的整體規劃上，有利員工的生涯規劃，期能真正達到留才目的。
 

薪資福利

本公司依據勞動基準法訂定員工工作規則手冊，保障員工權益，並重視員工福利，每位員工的薪資不因性別有任何差異，薪資規劃則以學歷、專業技能、背景及外部同業薪資水準…等，做為參考依據訂定相關薪資制度。因此，同仁之休假、獎懲、升遷等權益皆無差別待遇。

● 整體獎酬政策：
本公司之年終獎金制度係依本公司之營業利益為基礎，於考量員工之年資、年度獎懲與年度績效考核情形後，分配與全體同仁，以激勵所有同仁共同為本公司目標努力，員工酬勞則係依本公司章程規定，於本公司年度獲利不低於1%計算之。

● 調薪情形與公平薪酬：
本公司每年會參考市場薪酬調查，依據市場同業薪資水準、經濟趨勢、勞動布調薪政策及個人績效酌予調整，以維持整體薪酬競爭力。本公司男女薪資報酬比率，不論主管職或一般人員，女性與男性員工的全年薪資報酬比率無顯著差異。

● 員工持股信託：
為照顧員工及留才，本公司於2023年12月成立員工持股會，為員工針對薪資及獎勵金進行提撥提存信託資金。。

● 性別平等及多元化：
本公司提供員工安全與健康的工作環境，我們的員工具有多元化的特性，並且在薪酬與升遷的機會上，與本國員工是一樣的，員工不會因種族、性別、宗教信仰或受其他法規保護的任何其他狀況而遭受歧視、騷擾或不平等的待遇。

實現男女擁有同工同酬的獎酬條件及平等晉升機會，並維持超過30%的女性主管職位，促進永續共榮的經濟成長。合併公司2023年度女性職員平均占比為55.17%，女性主管占比為48.94%。

我們重視員工的多元性，大量進用身心障礙員工，人數超越「身心障礙者權益保障法」規定人數，多聘任7人(個體公司2023年期末員工總數為386人，法定應僱用4人，實際僱用11人，依規定任用重度以上身心障礙者，每任用一人以二人核計)。

我們員工的種族具多元性，個體公司除了本國籍338，尚有原住民12名及外國籍及新住民36名；我們尊重其國情文化及習俗，至目前為止尚未有違反其工作權及人權之相關情事發生。
-員工族裔指標-

類別	員工人數	佔全體員工比例(%)	佔管理職中比例(%)
本國籍	338	87.56%	95.2%
原住民	12	3.11%	3.2%
外國籍（含新住民）	36	9.33%	1.6%

 

• 育兒：多重工時的彈性制度，提供優於法規的育嬰留停制度，2022年及2023年育嬰留停回任率67%及0%。提供產後同仁復職協助措施，視需求給予合宜的工作安排及彈性的工作地點。

年度	2021			2022			2023
項目	男性	女性	合計	男性	女性	合計	男性	女性	合計
實際申請育嬰留停人數	0	5	5	1	5	6	2	4	6
育嬰假後實際復職的員工總數(a)	0	2	2	1	2	3	0	1	1
育嬰假後應該復職的員工總數(b)	0	4	4	2	2	4	1	3	4
復職率(a÷b x 100%)	-	50%	50%	50%	100%	75%	0%	33%	25%
前年度育嬰留停復職總人數(c)	0	0	0	0	3	3	0	3	3
前年度申請復職後服務滿一年人數(d)	0	2	2	0	2	2	0	0	0
育嬰留停復職留任率(d ÷ c x 100%)	-	-	-	-	67%	67%	-	0%	0%

 
● 成立職工福利委員會：
依法成立「夏都國際開發股份有限公司職工福利委員會」(簡稱福委會)，委員依部門人數比例推舉方式產生代表委員，於每季召開例行性會議，委員在會議中依員工想法行使相關職權，決議員工福利及規劃舉行各項員工活動，並依相關決議推展福利業務。

● 保險制度：
公司為員工投保有全民健康保險、勞工保險及團體保險。

● 退休金制度：
本公司訂有「員工退休管理辦法」，員工退休依相關法令辦理之。
舊制：本公司依勞基法規定，每月按給付薪資2%提撥退休金，以勞工退休準備金監督委員會名義存入台灣銀行。
新制：自2005年7月1日起，配合勞工退休金新制之施行，選擇新制之員工及新進員工皆提存薪資總額百分之六，存入勞保局退休金個人專戶中。
 

福委會相關福利

1、員工團保：
 

對象	正職員工	約聘人員及建教生
保險種類	醫療險及意外險	意外險
保費	員工自付：10% 福委會補助：20% 公司負擔：70%	員工自付：30% 公司負擔：70%
保險內容	壽險：20萬 意外：80萬 疾病醫療：2萬 住院：1,000元/日	意外：100萬 住院：1,000元/日

2、婚喪喜慶慰問：
 

項目	內容
住院慰問金	$2,000元
結婚禮金	$3,200元
生育補助	$1,600元
生日紅包	$500元
家屬死亡慰問金	$1,500元
本人死亡慰問金	$3,100元
子女獎學金	高中職以上$1500元/人(平均成績80以上) 公私立中學$1000元/人(平均成績95以上) 公私立小學$1000元/人(平均成績90以上)

 

公司相關福利

1、員工團保：
 

對象	正職員工	約聘人員及建教生
保險種類	醫療險及意外險	意外險
保費	員工自付：10% 福委會補助：20% 公司負擔：70%	員工自付：30% 公司負擔：70%
保險內容	壽險：20萬 意外：80萬 疾病醫療：2萬 住院：1,000元/日	意外：100萬 住院：1,000元/日

2、婚喪喜慶慰問：
 

項目	內容
結婚禮金	3,200元
員工子女結婚禮金	2,000元
住院慰問金	2,000元
家屬死亡慰問金	3,000元
本人死亡慰問金	5,000元

3、在職進修補助：
 

項目	內容
碩士班畢業獎勵金(私立)	10,000元/人
碩士班畢業獎勵金(國立)	30,000元/人
博士班畢業獎勵金(國立)	50,000元/人

註、員工需服務滿3年


4、其他：
 

項目	內容
育兒	員工子女托兒津貼補助，員工每位子女每年補助$5,000元
員工健康檢查	每年舉辦一次
生日禮券/禮金	500元/人
交通費用補助	補貼60%
員工住房優惠	員工專屬優惠專案
員工用餐優惠	員工用餐消費打8折

 

 

訓練與發展

本公司希望員工能積極進取，不斷向上提升，充實自我之技能或專業。因此，訂有「教育訓練管理辦法」、「員工受訓補助管理辦法」、「員工在職進修獎勵辦法」，冀望員工能依公司發展目標及個人生涯之規劃，培養多樣化職能。
● 內部教育訓練：包含新進人員訓練、共同核心訓練、專業職能訓練及管理課程。
● 外部教育訓練：包含各部門專業技能、專業課程、證照、會計主管及內部稽核人員專業訓練等。


 

員工關係與照顧

夏都非常重視工作人權及勞資關係之間的和諧，不會因性別而有不同的級別待遇。且員工與公司的溝通管道非常多元，除了平日主管與員工之間的相互溝通外，其溝通管道設立，主要促使勞資雙方溝通管道順暢，共同創造一個和諧的大家庭。

● 申訴溝通管道：
 

溝通管道	反應意見與內容
內部行政體系	個人欲表達意見，應先向直屬主管反應，若認為其意見未獲得適當之解決，則可依公司申訴制度處理。
職工福利委員會	員工福利項目及權利
勞資爭議委員會	勞工權益事項
性騷擾申訴評議委員會	發生騷擾事件時，被害人本人或其代理人得以言詞或書面向性騷擾申訴評議委員會提出申訴。
總經理信箱	公司興革
利害關係人信箱	相關利害關係人申訴或檢舉管道
人總室	關於人事、勞工保險、福利事項查詢及協調處理各種陳情事件。

● 反歧視及騷擾：
平等及反歧視是我們對待員工的核心原則，提供員工平等公平的雇用機會，對人才之聘任不會有種族、性別、年齡、身心障礙、宗教、政黨或任何受相關法律所保護的其他歧視。公司依勞基法給予女性勞工所定之產假外，另依性別平等法給予5日有薪產檢假及陪產假；女性員工因生理日致工作困難，每月給予1日生理假。對於維護兩性工作平等及免受性騷擾工作的服務環境，訂有性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法，並設有性騷擾防治專線及信箱，供全體員工遵循，並於公開場合張貼性騷擾防治宣導海報。

申訴專線： 886-8-886-2377

申訴傳真：886-8-886-3861

申訴信箱： ada@ktchateau.com.tw

● 育嬰留職停薪：
依性別工作平等法及育嬰留職停薪辦法提供符合資格之員工，辦理育嬰留職停薪，以照顧家庭。

● 員工健康：
1.定期健康檢查：
夏都對於員工身體健康非常重視每年定期辦理員工健康檢查，全公司正職人員及健教生等全體員工皆需參加一般員工健康檢查，餐廳供饍人員則參加特殊作業健康檢查，所有健康檢查的費用，由公司全額給付。
2.無煙害工作環境：
配合政府無煙職場政策，制定了菸害管制辦法，館內全區禁煙，館外於空曠地點設置吸煙區，提供有抽煙習慣之員工與顧客使用。



 

職業安全與衛生管理

員工的安全是夏都長期努力的目標，也是全體同仁共同的信念。本公司制定職安政策為：
遵守法規：員工須確實遵守職工安全衛生相關法令，提供安全、衛生的工作環境。
●  教育訓練：對員工實施安全衛生教育，提高員工安全意識與自主管理能力。
● 全員參與：鼓勵全員參與，將安全衛生融入日常作業活動中，落實主管督導之功能。
● 持續改善：職安人員每月安排抽查部門，出具稽查報告，並提出改善方案進行檢討，並持續追蹤至改善為止。
 

工作環境與員工人身安全保護措施

項目	內容
門禁安全	1.設有安全室管制出入口，維護員工及顧客安全。 2.與警察治安單位設有警民連線，維護安全。
各項設備之維護及檢查	1.依據建築物公共安全檢查簽證及申報辦法，每三年進行公共安全檢查。 2.依據消防法規定，每年委外進行消防檢查。 3.依據本公司「勞工安全衛生工作規則」，每日、每月、半年及每年等週期對高、低壓電氣設備、升降機、空調設備、飲水機、消防器材及發電機等各項設備進行保養及維護
災害防範措施與應變	1.訂有「火災、停電、停水狀況處理程序」、「員工及顧客受傷意外狀況標準作業流程」、「水域戒護守則」、「核災應變處理程序」、「勞工安全衛生工作守則」等災害防止搶救注意事項及事故職災通報程序，明確規範本公司員工事前及事後因應重大事件或天災，應負責任及任務內容，並規定各單位每年最少進行一次演練。 2.本公司成立消防防護團，每年進行二次消防演練，並聘請消防主管機關辦理消防防災講習及評鑑。 3.為維護員工安全與環境衛生，設有勞工安全衛生管理人員一名，乙級廢水處理專責人員一名。
員工生理衛生	1.健康檢查：新進員工身體健康檢查，在職員工依據勞工安全衛生法及食品衛生管理法規定，每年定期進行健康檢查。 2.工作埸所環境衛生：營業場所依規定全面禁煙，並設置禁煙標示。每月定期進行一至二次園區全面消毒。
心理衛生	1.教育訓練：辨理壓力情緒管理、溝通技巧、CPR訓練、動感式服務等訓練課程。 2.意見表達：設有總經理信箱（thtbruce@ktchateau.com.tw）及監察人信箱（chateau.stock@ktchateau.com.tw），提供員工意見表達、情緒宣洩。
保險及醫療慰問	1.依法投保勞保（含職災保險）、健保，另洽保險公司投保雇主意外險以及提供員工以優惠費率承保意外險及意外醫療險。 2.本公司與恆春基督教醫院及南門醫院簽署特約醫療合作，給予員工及其配偶、子女免掛號費之優惠。

【職業災害統計】

	2023年
災害類型	個體公司	%	合併公司	%
被切、割、擦傷	1	5.88%	1	5.88%
不當動作	1	5.88%	1	5.88%
上下班公路交通事故	5	29.41%	5	29.41%
與高溫、低溫之接觸	1	5.88%	1	5.88%
跌倒	1	5.88%	1	5.88%
COVID-19	8	47.07%	8	47.07%
職業災害人數合計	17	100.00%	17	100.00%
職業災害人數佔員工總人數(%)		4.40%		3.91%